Latar Belakang:
Agent banking adalah layanan keuangan inklusif yang telah diadopsi oleh bank untuk memperluas jangkauan ritel kami di semua segmen. Agen diharapkan untuk memberikan layanan keuangan dasar atas nama bank.
Agency Banking mengacu pada jenis perbankan tanpa cabang untuk meningkatkan inklusi keuangan, mendekatkan layanan / produk perbankan kepada masyarakat dan memperoleh basis pelanggan yang lebih luas.
Persembahan:
• Pembukaan akun
• Tarik tunai
• Setoran tunai
• Transfer dana
• Pembayaran tagihan
• Pembelian Airtime
Petunjuk umum
Agency Banking beroperasi dalam kemitraan dengan agen untuk melakukan transaksi keuangan atas nama bank. Pelanggan mengunjungi lokasi agen untuk melakukan layanan keuangan.
Pelanggan membayar untuk layanan tersebut.
Penghargaan / Insentif
Komisi transaksi untuk bank dan agen
Tujuan proyek:
Untuk menumbuhkan akun ritel.
Untuk memberikan layanan keuangan kepada yang tidak memiliki rekening bank
Bawa layanan / produk perbankan lebih dekat ke masyarakat
Tingkatkan kesadaran produk ritel
Dapatkan penghasilan dari layanan / transaksi yang dilakukan
TRANSAKSI APLIKASI MOBLE
1. Pembukaan akun dengan BVN
Kunci agen dalam Bvn pelanggan yang dituju
BVN memvalidasi informasi pelanggan.
Agen menghubungkan email pelanggan, dan nomor telepon
Pelanggan mendapatkan OTP pada nomor ponsel yang disediakan
Agen memasukkan OTP untuk menyelesaikan pembukaan akun.
2. Pembukaan Akun Tanpa BVN
Kunci agen dalam Nama Keluarga dan Nama depan pelanggan yang dituju
Masukkan Tanggal Lahir
Kunci dalam E-mail (opsional)
Memasuki nomor Ponsel
Pelanggan menerima OTP pada nomor ponsel yang disediakan
Agen memasukkan OTP untuk menyelesaikan pembukaan akun.
2. Transfer dana / Setoran
I. Zenith Bank (setoran tunai)
Agen menerima uang tunai dari pelanggan
Agen menyalahkan nomor akun Pelanggan
Sistem memvalidasi nomor akun
Agen menghitung jumlah dan narasi.
Agen memasukkan PIN untuk menyelesaikan setoran tunai.
Akun Agen hingga didebit, akun pelanggan dikreditkan.
II Bank lain
Agen menerima uang tunai dari pelanggan
Agen menghitung nomor akun pelanggan
Memilih bank pelanggan
Sistem memvalidasi informasi akun pelanggan.
Jumlah agensi, Narasi, nama pengirim dan nomor telepon.
Agen memasukkan PIN untuk menyelesaikan
Account Akun Agen hingga didebit, rekening bank lain dikreditkan.
3. Uang Keluar
Agen menghitung nomor akun
Sistem memvalidasi nomor akun
Jumlah Agen diperhitungkan
OTP dikirim ke nomor peringatan pelanggan.
Agen menyalahkan OTP dan Pin untuk menyelesaikan transaksi.
Akun Agen sampai dikreditkan, akun Pelanggan didebit.
4. Pembayaran tagihan - Multichoice, Disko dan semua penagih Quickteller tersedia di platform. Biaya adalah N100.
5. Pembelian Air Time - vending Airtime untuk semua Perusahaan Telekomunikasi tersedia.
Agen menerima uang tunai dari pelanggan
Pilih operator jaringan
Masukkan nomor dan Jumlah ponsel
Agen memasukkan PIN untuk menyelesaikan transaksi
Agen Sampai didebit.
Nomor ponsel pelanggan dikreditkan.